A Pocket Lab é uma agência digital AI First, com Software House e Inbound Marketing B2B para médias e grandes empresas. Uma história que começou antes de rede social virar estratégia e segue antes de a IA virar regra.
Linha do tempo
Estar um passo à frente está no nosso DNA.
Nossa história
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Vinícius Mont Serrat e Mariana Veiga fundam a i9 Social Media em Juiz de Fora, quando rede social ainda nem era pauta de empresa. Foram mais de 40 marcas atendidas até a venda da agência, em 2012.
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Em São Paulo, na Coworkers, Vinícius e Mariana assumem operações, métricas e contas de marcas como Netshoes (Brasil, Argentina e México), Chivas, Accor Hotels e Belcorp. É ali que o padrão de atendimento de grande conta vira referência.
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Mariana e Vinícius fundam a Pocket Lab como agência de Inbound Marketing, com uma ideia fixa: o digital tem que gerar negócio, não só presença. Logo, sites, plataformas e sistemas passam a ser feitos dentro de casa, sem terceirizar.
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A base deixa de ser só São Paulo. Com os sócios presentes em Minas e em São Paulo e o time entre o presencial e o remoto, aprendemos a extrair o melhor dos dois mundos antes da pandemia obrigar todo mundo a tentar.
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Agentes de IA em todas as etapas e duas frentes com promessas claras: Software House e Inbound Marketing B2B. A IA tira o repetitivo do caminho. A decisão, a arquitetura e a revisão continuam humanas.
Um passo à frente. Estar preparado antes da mudança é o que nos permite entregar o melhor para os clientes, a qualquer momento.
Quem lidera
A liderança é compartilhada desde a primeira empresa. Quem conversa com você no começo continua por perto durante todo o projeto.
MarianaVeiga
Cofundadora e diretora operacional
Empreende com o digital desde 2008, quando fundou com Vinícius a i9 Social Media, a primeira agência de mídias sociais de Minas Gerais. Em São Paulo, na Coworkers, atuou em operações e contas de grandes marcas. Na Pocket Lab desde a fundação, cuida para que cada entrega chegue no padrão combinado e para que a empresa seja encontrada, e não apenas indicada. Formada em Administração.
LinkedIn de Mariana VeigaMarianaTrajetóriaVinícius
18anos lado a lado
ViníciusMont Serrat
Cofundador e diretor executivo
Trabalha com internet desde 2008. Fundou a i9 Social Media com Mariana e, em São Paulo, na Coworkers, geriu operações e contas de marcas como Netshoes, Chivas e Accor Hotels. Na Pocket Lab, responde pela estratégia, pelas grandes contas e pela Software House. Também é sócio-fundador da Casthink.
LinkedIn de Vinícius Mont SerratNo que acreditamos
A gente testa antes o que o mercado ainda vai adotar. Assim, quando o cliente precisa, já chegamos com o caminho testado.
Na prática
Toda solução começa por uma conversa sobre objetivo, processo e resultado. A ferramenta vem depois.
Na prática
Mesmo quando isso custa a venda. Honestidade sobre limites é o que sustenta relações de muitos anos.
Na prática
Os agentes trabalham onde a tarefa é repetitiva, reversível e revisável. Arquitetura, decisão e revisão continuam humanas.
Na prática
Quando algo dá errado, a prioridade é o cliente voltar a operar. Culpa e renegociação não resolvem nada.
Na prática
Casa de ferreiro, espeto de ferro. IA, SEO, GEO e automação funcionam primeiro aqui dentro.
Na prática
Estar um passo à frente.
A gente testa antes o que o mercado ainda vai adotar. Assim, quando o cliente precisa, já chegamos com o caminho testado.
Na prática
Cases
Projetos digitais para situações em que fazer bem feito não é suficiente. É preciso entender o problema, entregar com precisão e acompanhar o resultado.
Ver todos os casesRede de concessionárias
Mais de 250 grupos recebiam seus indicadores em planilhas enviadas uma a uma. Hoje cada usuário acessa uma base única, com um consultor de IA disponível 24 horas, projeções e metas que mostram o próximo passo.
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Uma operação contínua de conteúdo que construiu audiência própria e se expandiu para diferentes empresas do grupo.
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Na primeira semana, a empresa recebeu leads vindos de buscas no ChatGPT e no Google.
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Cada fase da nossa história começou com uma conversa. A próxima pode ser com você.